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贵州瀚 蓝家政服务有限公司

联系人:蒋经理

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贵州省 贵阳市观山湖区诚信北路绿地联盛国际6、7号楼(7)2单元22层1号

物业(单位定点)保洁
 
 
  有长期 从事后勤服务和保洁服务的经验,自成立 以来先后为几十家单位服务过,在保洁 行业具有一定的威望。公司具 备强有力的领导班子与专业技术人员,我们的 领导班子具有多年物业保洁管理的经验,所有工 作人员都是经过专业的技术培训,经培训 合格后才正式上岗;所有管理、服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
 
  服务范围
 
  承接银行、学校、医院、工厂、单位、企业 、商场、娱乐场所、公共场 所等行业的保洁服务工作,可提供保洁、保安、绿化养护、清洗、水电安装、配送等服务项目。
 
  作业标准
 
  一、保洁服务频率与标准(普通级)
 
  1、室内玻璃(不含高 层及全封闭式玻璃) 透明、无手印、无污迹,1次/15天擦拭 ;窗户玻璃次/30天擦拭;
 
  2、卫生间4次/天全面清洁,中途维护;
 
  3、地面无垃圾、无积尘、光亮,2次/天清洁,中途维护。
 
  4、办公室桌面无积尘、光亮,1次/天清洁;
 
  5、消防栓、过道门、踢角线1次/15天全面擦拭;
 
  6、天花板无蜘蛛网。
 
  7、不锈钢设备无积尘、无污迹、无手印。
 
  8、纸篓定期垃圾处理,无垃圾积压。
 
  9、扶手、开关面板1次/3天全面擦拭。
 
  10、垃圾筒:保持无污垢,干净、垃圾筒垃圾清理及时。
 
  11、清洁完后,清洁区域(部位)无垃圾、无杂物、无异味,并进行保洁巡查。
 
  二、公共场所保洁标准
 
  1、用地拖 对地面进行循环拖擦,维护和保护地面清洁。
 
  2、拖地面 应按规定的路线进行,每到终点,应抖清 依附在拖把上的灰尘,然后巡回进行。
 
  3、操作过 程中根据实际情况,适当避 开客人和客人聚集地区,待客人离散后,再于补施。遇见客人应主动问好。
 
  4、客人进 出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。
 
  5、遇到下 雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。并定期 将踏垫拍打除尘或洗涤。
 
  6、对大厅 玻璃门窗上的浮尘,指印和脏渍进行擦拭,使之明亮干净。
 
  7、清洁职工通道走梯,每日用清水拖擦,并保证痰盆无痰迂,楼梯无垃圾,烟头、纸屑等。
 
  8、对扶梯 和电梯应经常擦,电梯内 地毯干净无污及杂物,电梯内 的玻璃干净明亮,保持干净整洁。
 
  9、 对大厅 地上摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫,使之光亮无尘。电话无污渍,无异味
 
  10、及时擦拭立式烟筒,确保烟盘烟蒂不超过3个。
 
  11、勤换客用烟缸,确保烟 缸内烟蒂不超过3个,换时将 干净的烟缸盖脏的上面一起撤下,然后换上干净烟缸。
 
  12、见到茶几上,地面上有纸屑杂物,及时捡走擦净。
 
  13、对公共 区域地毯进行彻底吸尘。
 
  三、垃圾的处理与收集
 
  A、合理布设垃圾桶、果壳箱。
 
  B、垃圾每日收集1次,做到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢现象。
 
  C、垃圾桶、果壳箱每日清理,定期清洗,保持洁净。
 
  管理标准
 
  一、管理检查制度
 
  为了确保作业计划、卫生标准、责任制 的贯彻执行和落实,公司将 实行以下检查监督制度:
 
  1、 员工每日自查:员工依 据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业 的效果进行自查, 便于及时发现问题、解决问题。
 
  2、每日巡查:委托方 负责人对工作区域、岗位进 行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结 合检查所发现的问题进行跟踪处理。
 
  3、 公司定期抽查:公司将 定期组织专业人员对保洁服务区域进行工作检查,考核驻 场保洁员的工作绩效。
 
  二、驻场员工纪律
 
  1、凡进入 工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守委 托方的纪律和制度。
 
  2、保洁工 人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现 有偷窃行为即交有关公安部门处理。
 
  3、清洁工 人必须服从委托方管理人员指挥,工作保持高水准。
 
  4、 清洁工 作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时 间内严禁在工作范围内吸烟。
 
  5、 要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与 委托方公司员工及顾客吵架,如发生 意外问题要报蓝宇泽秀服饰公司主管部门解决。
 
  6、 遵守公司《员工守则》,遵守委 托方的管理制度。
 
  三、驻场员工素质标准
 
  1、 具有初 中毕业以上文化程度。
 
  2、 熟悉具 体的清洁工作程序。
 
  3、 经过专业培训,有一定专业知识,能熟练 掌握有关清洁设备、器材和 清洁剂的性能及操作使用方法。
 
  4、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。
 
  四、驻场员工形象规定
 
  (一)着装规定
 
  1、 统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
 
  2、 统一黑色布鞋,不得戴饰物,女员工 头发用黑色发网套发。
 
  3、 禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。
 
  (二)形象规定
 
  1、经常注 意检查和保持仪表整洁。
 
  2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。
 
  3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。
 
  4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。
 
  5、爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。
 
  6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵 守公司规定的文明礼貌用语。
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